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Conseillère en communication et développement de marché

Votre entreprise est prête à croître. Votre marque ne l'est pas encore.

Bâtissez la marque qu'exige votre croissance.

Aider les entreprises en croissance
à bâtir une marque à leur hauteur.

J'accompagne les entreprises nord-américaines en croissance dont l'offre est déjà solide, et dont la marque doit maintenant suivre. Par la stratégie de marque, le design et les médias sociaux, je donne à votre marque la présence qu'appelle votre ambition.

01

Audit de marque et étude de marché

  • Un diagnostic de la perception de votre marque chez les acheteurs occidentaux, et de ce qui vous coûte leur confiance
  • L'analyse des marques qui gagnent dans votre catégorie : ce qui fonctionne pour elles, ce que vous pouvez en tirer
  • L'audit de vos canaux, de vos contenus et de vos investissements : ce qui porte, ce qui se perd
  • Les écarts de positionnement culturel : là où votre message se perd en chemin
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Stratégie de marque et positionnement

  • Un positionnement clair : le récit qui installe votre crédibilité sur les marchés occidentaux
  • Récit et identité de marque : ce qui rend votre marque exceptionnelle, traduit en une identité qui fidélise vos clients et en attire de nouveaux
  • Une charte de marque : voix, identité visuelle et cohérence à chaque point de contact, de votre site à vos réseaux sociaux
  • Une stratégie de canaux : où investir, quoi laisser de côté, et pourquoi
  • Une feuille de route de 90 jours : les messages, les formats et le rythme qui bâtissent la crédibilité mois après mois
03

Exécution et suivi

  • La production de contenu, en anglais comme en français : reels, carrousels et visuels qui transforment l'attention en confiance, en traction et en ventes
  • La conception et le développement de votre site : votre positionnement incarné, bilingue si votre marché l'exige
  • La gestion de communauté : messages privés, commentaires et échanges quotidiens avec votre audience
  • Le développement de partenariats et de relations de presse : acheteurs, distributeurs et médias qui donnent à votre marque une crédibilité tierce
  • Un rapport mensuel de performance et ses recommandations : ce qui fonctionne, ce qu'il faut amplifier, ce qu'il faut abandonner
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— Zhenai Xiao · 肖珍爱

J'aide les marques à parler la langue des marchés qu'elles abordent — avec stratégie, crédibilité et constance.

Je suis conseillère en communication et développement de marché, établie à Montréal, au Canada. Ma carrière s'est forgée au sein des institutions qui façonnent la manière dont l'Occident s'adresse au monde : gouvernement fédéral, diplomatie publique, plaidoyer international.

C'est le socle de ma façon de travailler avec les marques aujourd'hui. J'ai écrit pour des ministres, conseillé des gouvernements étrangers et travaillé en trois langues sur trois continents. La précision et l'aisance culturelle qu'exige la communication institutionnelle sont exactement celles qu'appelle une marque qui entre sur un nouveau marché ou qui franchit un cap.

J'accompagne deux types de clients : les marques chinoises qui s'implantent en Amérique du Nord, où les règles de la construction de marque n'ont rien à voir avec celles du marché intérieur, et les entreprises nord-américaines en croissance dont la marque n'a pas suivi le rythme de ce qu'elles offrent. Dans les deux cas, mon rôle est de combler l'écart entre ce que votre marque laisse entendre et ce que votre entreprise sait réellement livrer.

Coaching individuel

Envie d'affiner votre communication et votre image professionnelle, et d'accéder aux occasions que vous savez mériter? J'offre du coaching individuel aux jeunes professionnels et à celles et ceux qui abordent un nouveau domaine.

En savoir plus →

Mener une marque de l'invisible
à l'indispensable.

01

Appel de découverte Offert

Trente minutes pour cerner votre marché, la présence actuelle de votre marque et où se situe réellement le déficit de crédibilité. Sans argumentaire, sans engagement.

02

Audit de marque

Un diagnostic écrit de la perception de votre marque sur les marchés que vous visez : ce qui porte, ce qui passe inaperçu, ce qui vous freine.

03

Stratégie de marque

Récit de marque, positionnement, messages, identité visuelle et plan de canaux — le socle stratégique sans lequel rien de ce qui suit ne tient.

04

Exécution et création de contenu

Développement du site, production de contenu bilingue, gestion des comptes et développement de partenariats — la stratégie devenue présence cohérente et crédible.

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Construction de marque

Communication continue, rapports mensuels et ajustements stratégiques. La marque se construit par accumulation, mois après mois, signal après signal.

C'est un travail qui compose. La plupart des clients poursuivent en accompagnement mensuel, parce que la crédibilité d'une marque se bâtit en mois, pas en semaines.

Ils me font confiance

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Écrivez-moi directement : je réponds sous 48 heures. Tous les canaux ci-contre fonctionnent, choisissez celui qui vous convient.

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我是肖珍爱,常驻加拿大蒙特利尔,专注于帮助中国品牌在西方市场建立公信力。

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Vos besoins, au clair.

Quelques détails sur votre entreprise, pour que notre premier échange aille droit à l'essentiel.